Skriv gerne
Det går hurtigere at hjælpe dig, hvis du skriver:
- Dit ordrenummer, hvis du har lavet en bestilling
- Den enhed, du ser på
- Den app eller boks, du har
- Brugernavnet, eller MAC-adressen, hvis du har en boks
- En så tydelig beskrivelse som muligt af, hvad der sker
- En eventuel fejlmeddelelse, der vises
- Et skærmbillede, hvis problemet kan ses på det
Adgangskoder, kortoplysninger og andet følsomt sender du kun, hvis vi udtrykkeligt beder om det.